Uvjeti poslovanja

Dobro došli u BEBUŠKA  internet trgovinu!

Pročitajte upute za lakše korištenje naše internet trgovine.

Načini plaćanja

 

§    pouzećem

Potvrda o narudžbi biti će vam poslana na e-mail. U roku 3 radna dana narudžbu šaljemo putem HP-a na vašu adresu; prilikom preuzimanja pošiljke dužni ste platiti otkupninu (poštaru ili HP službeniku).

 

§    po predračunu (uplatom na žiro-račun firme) 

Potvrda o narudžbi biti će vam poslana na e-mail. Nakon toga e-mailom ćemo vam poslati i predračun. U roku 7 dana potrebno je izvršiti uplatu (u protivnom smatrat ćemo da ste od narudžbe odustali). Kada vašu uplatu registriramo na našem poslovnom računu narudžbu predajemo na slanje.

Napomena: ukoliko plaćanje po predračunu vršite kao pravna osoba molimo vas da navedete sve podatke (naziv i adresu tvrtke, matični broj te žiro račun)

Podaci za uplatu po predračunu:   

BEBUŠKA d.o.o.

Zagreb, Cernička 35

Žiro-račun: 2360000-1101976143 (otvoren kod ZABA) ili

                     2340009-1110292547 (otvoren kod PBZ)

Poziv na broj: upišite broj predračuna

 

§    online kreditnim karticama MasterCard, Visa, Diners ili American Express 

      

 na sigurnoj stranici T-Com Pay Waya odaberite vrstu kreditne kartice kojom plaćate (American Express, MasterCard, Visa ili Diners) i upišite tražene podatke. Potvrda o vašoj narudžbi biti će vam poslana na e-mail. T-Com Pay Way sustav poslat će vam potvrdu na e-mail o autorizaciji vaše kartice za navedeni iznos. 

Tek kada vaša narudžba bude spremna za isporuku teretit ćemo vašu karticu. Radi vaše zaštite, Pay Way sustav nam ne dopušta naplatu većeg iznosa od onoga na vašoj narudžbi, niti uvid u vaš broj kreditne kartice. Kada transakciju pošaljemo na naplatu, T-com Pay Way sustav će vam opet poslati potvrdu na e-mail.

 

Nakon što smo primili vašu narudžbu predajemo je na dostavu u roku od 3 radna dana. Ako kojim slučajem nismo u mogućnosti ispuniti ovaj rok obavjestiti ćemo vas putem e-maila.

Dostava

Mogući načini dostave su:

 

§    HP "obično" (plaćanje predračunom ili karticom)

Narudžba do 200,00 Kn                         8,00 Kn

Narudžba od 201,00-400,00 Kn           14,00 Kn

Narudžba veća od 400,00 Kn              besplatno

 

§    HP preporučeno (plaćanje predračunom ili karticom)

Narudžba do 200,00 Kn                       16,00 Kn

Narudžba od 201,00-400,00 Kn           24,00 Kn

Narudžba veća od 400,00 Kn              besplatno

 

§    “Na vrata” – za područje grada Zagreba (bilo koji način plaćanja)

Narudžba do 245,00  Kn                       20,00 Kn

Narudžba veća od 245,00 Kn               besplatno

 

§    Osobno preuzimanje – na području grada Zagreba  (bilo koji način plaćanja)

Uz prethodni dogovor e-mailom     0,00 Kn

 

§    HP pouzećem (plaćanje pouzećem službeniku HP-a)

Narudžba od 200,00 Kn                       27,00 Kn

Narudžba od 201,00-400 Kn                35,00 Kn

Narudžba od 401,00-700,00 Kn           39,00 Kn
Narudžba veća od 701,00                    besplatno

 

Besplatno se dostavljaju:
Sve narudžbe veće od 400,00 Kn plaćene unaprijed (predračunom ili karticom)

Sve narudžbe veće od 245,00 Kn koje se isporučuju na adresu na području grada Zagreba, a plaćaju se predračunom, karticom ili prilikom preuzimanja 

Sve narudžbe veće od 700,00 Kn koje se plaćaju pouzećem

 

Poklon opcija

Sve narudžbe besplatno ćemo prigodno zamotati ukoliko se radi o poklonu te poslati na željenu adresu zajedno s malom čestitikom-karticom vašeg teksta. Molimo vas da prilikom naručivanja pod napomene istaknete da se radi o poklonu te napišete tekst koji želite da pošaljemo s poklonom.

 

 

Povrat proizvoda

 

Nadamo se da ćete prije svega proizvodima kupljenim u našoj trgovini biti zadovoljni te da potrebe za povratom ili zamjenom neće biti. 

 

Ipak, ako naručenim proizvodom iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni te ga želite vratiti ili zamijeniti možete nas kontaktirati (naljbolje e-mailom na bebuska@email.t-com.hr) u roku od 5 dana radi dogovora oko povrata.

Važno: povrat je moguće ostvariti jedino ukoliko se proizvod vraća u stanju u kojem vam je bio dostavljen (orginalnom pakiranju, nekorišten, neoštećen, neopran).

Prilikom povrata možete odabrati zamjenski proizvod (uz nadoplatu ili povrat novca ako je cijena zamjenskog proizvoda različita) ili zatražiti povrat novca. Sve troškove slanja vezane uz povrat proizvoda (uključujući i slanje zamjenskog proizvoda) snosi kupac.

Svi proizvodi se prije dostave pregledavaju te isporučuju u  ispravnom stanju.

 

Zaštita povjerljivih podataka

 

U BEBUŠKA internet trgovini obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici BEBUŠKA internet trgovine i njeni poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

IZJAVA O SIGURNOSTI

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).